megacenter.dk

Bankerne siger det. Politiet siger det. Myndighederne gentager det i kampagne efter kampagne: Vi sender aldrig links i e-mails eller sms’er. Nu viser en ny undersøgelse, at budskabet har bidt sig fast hos danskerne – og at de forventer, at virksomhederne retter ind. 80% af danskerne er opmærksomme på, at links i mails kan være farlige, men det betyder også, at 20% stadig falder for fælden. Bankerne, politiet og myndighederne har i årevis hamret budskabet fast: Klik aldrig på mistænkelige links i e-mails eller SMS’er. Dette er ikke længere bare et spørgsmål om at være forsigtig; det er blevet en akut nødvendighed. Kriminaliteten er eksploderet. I juni 2026 registrerede Politiets Nationale Center for It-Kriminalitet (NCIK) hele 1.367 anmeldelser om svindelforsøg via SMS. Det er det højeste månedstal, siden man startede målingerne i januar 2022, og en voldsom stigning fra blot 187 anmeldelser året før. Disse tal understreger et kritisk problem. Tilliden til den traditionelle e-mail er under skepsis, og det har direkte konsekvenser for både afsendere og modtagere. Virksomheder og myndigheder skal gentænke deres kommunikationsstrategier, hvis de vil sikre, at deres vigtige budskaber overhovedet bliver læst. Mistillid til e-mail: et voksende problem En undersøgelse fra Voxmeter, udført for e-Boks i juni 2026 blandt 1.557 danskere, afslører en klar forventning: 91% af danskerne finder det vigtigt, at virksomheder følger myndighedernes anbefaling om at undgå links og vedhæftninger i e-mails. Dette skyldes den udbredte risiko for phishing og svindel. Phishing er, når svindlere forsøger at lokke personlige oplysninger ud af dig ved at sende falske e-mails, der ligner dem fra en bank, en myndighed eller en kendt virksomhed. De beder dig ofte om at klikke på et link, der fører til en falsk hjemmeside. Men danskernes skepsis har nu bredt sig til at omfatte selv legitim post. Mere end 7 ud af 10 danskere modtager jævnligt e-mails, de mistænker for at være phishing. Denne konstante strøm af mistænkelige beskeder har en uheldig bivirkning: hver 4. dansker har slettet en e-mail, som de fejlagtigt troede var phishing, men som faktisk var en ægte og potentielt vigtig besked. Forestil dig at slette en regning, en vigtig besked fra lægen, eller en bekræftelse på en aftale, bare fordi du var bange for svindel. Det er et reelt problem. Hvorfor skal virksomheder ændre praksis? Når en virksomhed sender en vigtig besked med et link i en almindelig e-mail, gør den præcis det, svindlerne gør. Dette skaber forvirring og øger risikoen for, at beskeden bliver slettet ulæst. Ifølge Susanne Søndahl Wolff, kommunikationsdirektør i e-Boks, handler det ikke kun om sikkerhed, men om at vigtig kommunikation overhovedet når frem. Hver fjerde dansker sletter mails uden at læse dem, klikker sjældent eller aldrig på links og er generelt skeptiske over for de mails, de modtager. Dette er en direkte konsekvens af den træning, danskerne har fået i at være på vagt. De siger nu tydeligt fra: “Hold op med at sende os links, vi ikke kan stole på.” Den nuværende situation er uholdbar for alle parter. For virksomheder betyder det spildte ressourcer og mistet kommunikation. For borgere betyder det risiko for at gå glip af vigtig information. Og for myndighederne underminerer det tilliden til digitale kanaler. Løsningen: sikker digital kommunikation Danskerne har faktisk selv peget på løsningen. Tre ud af fire forventer, at virksomheder kommunikerer via e-Boks frem for i almindelige e-mails eller via virksomhedens egen portal. Der er en klar præference for en platform, der garanterer sikkerhed og tillid. I e-Boks kan man roligt både vedhæfte dokumenter og linke til egne virksomhedssider. Denne tryghed er præcis, hvad danskerne efterspørger, og det sikrer, at kommunikationen bliver åbnet og læst. Det handler om at møde forbrugerne der, hvor deres tillid er intakt. Selvfølgelig kan man argumentere for, at det er en ekstra indsats for virksomheder at ændre deres kommunikationskanaler. Men fordelene opvejer langt ulemperne. At miste en fjerdedel af sin kommunikation, fordi den bliver slettet ulæst, er en langt større omkostning end at tilpasse sig en mere sikker platform. Personligt vil dette være helt umuligt i min enmandsvirksomhed. Her hælder jeg fortsat til at bruge emails sendt på traditionel vis. Jeg vil dog være opmærksom på om det er nødvendigt med links i mine kommende mails. Indlægget Drop links i emails blev først udgivet på Nettips.dk.

Source: https://nettips.dk/drop-links-i-emails/